|
توصيف مقرر إدارة التفاوض والعلاقات
الإنسانية
|
أكاديمية الدراسات المتخصصة |
الكلية |
|
العلاقات الصناعية |
لشعبة
|
توصيف
المقرر
|
إدارة الأعمال |
البرنامج / البرامج التابع له المقرر |
|
المرحلة الأولى |
العناصر الرئيسية
والفرعية للبرنامج |
|
العلاقات الصناعية |
القسم التابع له
المقرر |
|
العلاقات الصناعية |
القسم المنوط به
تدريس المقرر |
|
الثانى |
العام الدراسي /
المستوى |
|
----------- |
تاريخ الموافقة على
توصيف المقرر |
أولا : المعلومات
الأساسية
|
عمل 201 |
كود المقرر |
إدارة التفاوض
والعلاقات الإنسانية |
العنوان |
|
L 201 |
|
(ساعة / أسبوع) |
4 |
المجموع |
--- |
دروس عملية |
1 |
تمارين |
3 |
المحاضرة |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
ثانيا : معلومات
مهنية
1-
الأهداف العامة
للمقرر
|
يهتم المقرر بدراسة
مفهوم وأهمية التفاوض ومجالات التفاوض وتخطيط وإدارة عملية التفاوض
ومهارات التفاوض ومفهوم العلاقات الإنسانية وتطورها وعلاقتها
بالتفاوض.
ويهدف المقرر إلى
إعداد طالب قادرا على التفاوض بشكل ناجح. |
2- مخرجات
التعلم المستهدفة (
ILOs
)
ا-
المعرفة والفهم
|
يوضح مفهوم
وأهمية ومجالات التفاوض |
ا - 1
|
|
يعرض مجالات ومهارات
التفاوض |
ا - 2 |
|
يفسر مفهوم العلاقات
الإنسانية وتطورها وعلاقتها بالتفاوض |
ا - 3 |
ب – المهارات
الذهنية
|
يصمم استراتيجيات
للتفاوض في منظمات الأعمال |
ب – 1 |
|
يصمم تكتيكات
للتفاوض |
ب – 2 |
ج – المهارات
العملية والمهنية
|
التحضير والاستعداد
للمفاوضات |
ج – 1 |
|
التحليل العلمي
والموضوعي للقضايا |
ج – 2 |
|
الصبر وقوة التحمل
وطول النفس |
ج - 3 |
|
تقدير قدرات الآخرين
وعدم الاستهانة بهم |
ج -4 |
د –
مهارات عامة ولها قابلية النقل
|
يشارك في المفاوضة
الجماعية |
د - 1 |
|
يكتب تقريرا عن كل
مرحلة من مراحل التفاوض |
د – 2 |
3 – المحتويات:
3-1. المحاضرات
النظرية:
|
عدد الساعات |
الموضوع |
الأسبوع |
|
3 |
مفهوم التفاوض
واهميتة |
1 |
|
3 |
عناصر عملية التفاوض |
2 |
|
3 |
التحضير والاستعداد
للمفاوضات |
3 |
|
3 |
المفاوضة الجماعية |
4 |
|
3 |
الاطار القانوني
للفاوضة الجماعية |
5 |
|
3 |
تنظيم جلسات التفاوض |
6 |
|
3 |
اختبار ( امتحان نصف
الترم) |
7 |
|
3 |
استراتيجيات التفاوض |
8 |
|
3 |
تكتيكات التفاوض |
9 |
|
3 |
مهارات التفاوض |
10 |
|
3 |
مقومات نجاح التفاوض |
11 |
|
3 |
مفهوم العلاقات
الانسانية وتطورها |
12 |
|
3 |
التفاوض والعلاقات
الانسانية |
13 |
|
3 |
اختبار |
14 |
3-2. الدروس
العمليه:
|
عدد الساعات |
الموضوع |
الأسبوع |
|
1 |
مناقشة اسئلة عن
مفهوم التفاوض |
1 |
|
1 |
اسئلة عن عناصر
عملية التفاوض |
2 |
|
1 |
مناقشة التحضير
والاستعداد للمفاوضات |
3 |
|
1 |
تمثيل ادوار عن
المفاوضة الجماعية |
4 |
|
1 |
مناقشة الاطار
القانوني للمفاوضة |
5 |
|
1 |
مناقشة تنظيم
الجلسات |
6 |
|
1 |
اختبار |
7 |
|
1 |
امثلة على
استراتيجيات التفاوض |
8 |
|
1 |
امثلة على تكتيكات
التفاوض |
9 |
|
1 |
مناقشة مهارات
التفاوض |
10 |
|
1 |
امثلة على مقومات
نجاح التفاوض |
11 |
|
1 |
مناقشة العلاقات
الانسانية |
12 |
|
1 |
شرح دور العلاقات
الانسانية في التفاوض |
13 |
|
1 |
اختبار |
14 |
4- أساليب وطرق
التعليم والتعلم
|
دراسة الحالة |
4-1 |
|
تمثيل الادوار |
4-2 |
5- أساليب تقييم
الطالب
|
المعرفة و الفهم |
لتقييم |
الاختبار النظري |
5-1 |
|
المهارات الذهنية
و العامة |
لتقييم |
الاختبار الشفوي |
5-2 |
|
المهارات العامة |
لتقييم |
دراسة حالة |
5-3 |
|
المهارات العملية
و العامة |
لتقييم |
المشاركة اثناء
المحاضرة |
5-4 |
جدول التقييم
|
7 ، 14 |
الأسبوع |
الاختبار النظري |
التقييم الأول |
|
7 ، 14 |
الأسبوع |
الاختبار الشفوي |
التقييم الثاني |
|
كل محاضرة |
الأسبوع |
المشاركة |
التقييم الثالث |
|
3 ، 8 ، 9 |
الأسبوع |
حل الحالات |
التقييم الرابع |
|
5 |
الأسبوع |
تمثيل الادوار |
التقييم الخامس |
نسب
التقييم
|
30 |
امتحان نصف الفصل
الدراسي |
|
40 |
امتحان نهاية
الفصل الدراسي |
|
10 |
الامتحانات
الشفهية |
|
-- |
الامتحانات
العملية |
|
20 |
إعمال السنة في
الفصل الدراسي |
|
-- |
أنواع أخرى من
التقييم |
|
100 |
الإجمالي |
طرق
أخرى فعاله للتقييم
6 – قائمة المراجع
|
|
6-1 مذكرات
|
|
كتاب إدارة التفاوض
والعلاقات الإنسانية. الجامعة العمالية |
6-2 الكتب الدراسية |
|
|
6-3 كتب موصى بها |
|
|
6-4
الدوريات
، مواقع على شبكة المعلومات ، ... |
7- التسهيلات
اللازمة للتعليم والتعلم
قاعات
مجهزة وشاشة عرض وميكروفون لا سلكى
|
د.محمد ابو القمصان |
منسق المقرر
|
|
|
|
|
د.العوضى عثمان |
رئيس القسم |
|
الأسبوع |
مهارات المعرفة والفهم |
المهارات الذهنية |
المهارات العملية والمهنية |
مهارات عامة |
|
أ ـ 1 |
أ ـ 2 |
أ ـ 3 |
ب ـ1 |
ب ـ 2 |
ج ـ 1 |
ج ـ 2 |
ج ـ 3 |
ج ـ 4 |
د ـ 1 |
د ـ 2 |
|
1 |
X |
|
|
|
|
|
|
|
|
X |
|
|
2 |
X |
|
|
X |
|
X |
|
|
|
|
|
|
3 |
|
X |
|
|
|
X |
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
X |
|
|
|
|
|
|
X |
|
5 |
|
|
|
|
X |
|
|
|
|
X |
|
|
6 |
|
|
|
|
X |
|
X |
|
X |
|
|
|
7 |
نصف الفصل الدراسي |
|
8 |
|
|
|
X |
|
|
X |
|
|
X |
|
|
9 |
|
|
X |
|
X |
|
|
X |
|
X |
|
|
10 |
|
X |
|
X |
|
|
|
|
X |
|
X |
|
11 |
|
|
X |
|
|
|
|
X |
X |
|
|
|
12 |
|
|
X |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13 |
|
|
X |
|
|
|
|
|
X |
|
|
|
14 |
نهاية الفصل الدراسي |
|